首個生鮮行業標準聯盟誕生,天貓推“極速退款”服務

  科客點評:期待以后的生鮮網購體驗能更加完善。

首個生鮮行業標準聯盟誕生,天貓推“極速退款”服務

  近日,天貓生鮮行業商家大會在杭州舉行,天貓與全國鮮果、水產、肉類、蔬菜等各大生鮮行業協會,領軍企業以及權威檢測機構共同宣布,中國首個行業生鮮標準聯盟即日成立。同時,天貓生鮮頻道將首次推出網購生鮮不滿意可享“極速退款”的創新服務。

首個生鮮行業標準聯盟誕生,天貓推“極速退款”服務

  據介紹,首個生鮮行業標準聯盟的建立是為了通過全流程的標準化提升整體生鮮商品和服務的品質。聯盟成立后,將實現平臺、商家、協會、檢測機構等多方聯動,制定更嚴格的水果(如橙子、櫻桃、蘋果)、水產(如大閘蟹、海參)等行業標準。

  對于消費者而言,目前的生鮮網購最關心的問題是商品的品質、物流抵達時間等等,這些都影響著商品的新鮮程度。如何重構整個生產供應鏈、制定聯盟標準的數據基礎,成為擺在政府、企業面前的新契機。

  另外,天貓將推出網購生鮮的“極速退款”新服務。對于誠信消費者的維權,天貓會先行賠付,這大大提升了售后處理實效。此前,天貓推出的“車厘子不甜包賠、龍蝦不活包賠、冰激凌化包賠”等服務也將繼續加強和拓展。在物流方面,天貓生鮮目前已在北京五環內率先推出了3小時極速冷鏈送達服務,下一步將推行到上海、杭州、廣州、深圳更多一線城市。關注科客網官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。

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  • 張俊

    張俊

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  • 安藤翼

    安藤翼

    希望可以真的落實

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  • 茗音

    茗音

    這個標準不錯

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