科客點評：小扎還真是心系天下啊！

　　昨天，Facebook宣布其太陽能無人機Aquila已經于6月28日成功在亞利桑那州尤馬縣(Yuma)完成首次試飛。未來，它將為偏遠地區提供互聯 網接入。Facebook的無人機配備了太陽能電池板、電池、電動機，可以在空中持續飛行三個月時間。為此，外媒記者專門對Facebook CEO做了一次45分鐘的專訪，詢問了小扎許多人們關心的問題，下面是我們總結的訪問實錄。

　　1. 讓全世界連上互聯網

　　記者：Facebook在免費互聯網的推動上花費巨大，未來你們還會面對何種巨大挑戰？

　　小扎：Facebook的目標就是要讓世界變得更開放并連接每個個體，因此，讓全世界都用上互聯網是我們實現這一目標的必由之路。在創立Facebook十年后，我們連接了世界上七分之一的人口，但這還遠遠不夠。

　　此前Facebook是家小公司，但經過十年的發展，我們有實力邁向新階段并完成更宏大的目標了，因此推動互聯網的普及成了我們的主要任務之一。

　　眼下，全世界還有40億人口被擋在互聯網的大門外，橫在我們面前的還有“三座大山”。其中第一座便是互聯網的可用性。有些地方雖然普及了手機，但網絡信號卻極不穩定或根本沒信號。被這種情況困擾的用戶達到了16億之多，因此我們必須大力提高網絡的穩定性。

　　其次，互聯網的門檻（使用費用）依舊較高。世界上還有許多貧困人口，這些人雖然有網可用，但他們卻負擔不起昂貴的網費。解決這一問題有兩種方法，一種是加快基礎設施建設以便降低網費，另一種就是減少數據流量消耗。眼下，我們正在同時朝這兩個方向努力，在推動無人機計劃的同時，大力提高應用的效率，減少用戶的流量消耗。

　　“第三座大山”最難克服，它無關基礎設施和經濟問題，這一問題反而是人的“心魔”，世界上還有數十億人根本沒意識到互聯網的巨大作用。如果你問他們：“為什么不花點錢上網呢？”通常會得到“上網有什么用的”回答，而這才是真正阻礙互聯網普及的核心問題。

　　2. 關于無人機Aquila

　　記者：Aquila剛剛完成了首飛，那么關于此事，你有想說的嗎？

　　小扎：首先我想說的是，這家伙終于正常工作了。要知道，此前我們曾經歷過多次失敗，這次成功的試飛絕對是公司史上的里程碑，試飛當天我也成了歷史的見證者。在這架無人機上，我們花了整整兩年，未來我們還將帶著它破掉無人機飛行時長記錄，畢竟它今后要承擔空中網絡基站的重任。

　　記者：下一步你們有什么計劃？

　　小扎：我們只是剛剛完成首次試飛，測試了一些基礎性能。未來我們還會繼續進行試飛以測試其他的性能指標，包括關鍵的網絡覆蓋性能。在Aquila上，我們將搭載一套全新的激光通訊系統，它每秒能完成數十GB數據量的傳輸，比現有設備快10倍以上。

　　記者：Aquila在緊急情況下能起到什么作用？

　　小扎：艾博拉病毒爆發后，其實人們最需要的就是穩定的網絡連接。當時我們就通過衛星將網絡覆蓋到該區域，而未來Aquila將承擔起這一重任。

　　記者：未來Aquila能大規模普及嗎？

　　小扎：試驗成功后，無人機的價格會大幅下降，未來天空中將有數千架Aquila飛向天空，這將解決此前提到的“兩座大山”。這雖然只是一小步，但也意義重大，說不定未來Facebook甚至會通過該計劃成為一家航空航天公司呢。

　　記者：Facebook要大規模造無人機嗎？

　　小扎：我們可不是硬件公司，Facebook進行試飛就是為了驗證它是否實用。未來我們將采用授權方法將技術推廣到世界各地，以造福大眾。

　　3. TERRAGRAPH項目與改善全球互聯網服務

　　記者：今年，Facebook推出了Terragraph項目，旨在改善全球互聯網的聯網速度及品質。當該項目正式上馬后，你對它有什么期待？

　　小扎：我認為5G和Terragraph技術對增加帶寬和減少網絡延時都非常重要。在直播持續火爆的今天，網絡的速度和質量變得至觀重要。此外，VR技術的發展也需要倚仗穩定的高速網絡。

　　在VR領域，雖然大多數人看中的是玩游戲等娛樂項目，但我認為未來VR技術將在遠程醫療中得到廣泛應用，而如果延遲問題依然嚴重，這一目標根本就無從實現。

　　4. 從Free Basics計劃中得到的經驗和教訓

　　記者：Free Basics計劃試圖將免費網絡推向全世界，但在推廣過程中卻遇到了許多問題。在該計劃中，Facebook有沒有得到什么經驗和教訓？

　　小扎：這個問題問得好。想要成功推動該計劃，我們需要搞好與運營商、政府的關系，同時Facebook還要兼顧它非營利的特性。雖然遇到了一些挫折，但Free Basics已經成功進入42個國家，惠及了2500萬人口。這是一個很好的開端，未來我們將繼續努力。

　　Free Basics在印度受挫確實有些令人氣餒，不過未來我們會繼續推動Free Basics的普及，等我們成功的時候，相信印度會回心轉意的。

　　5. 人工智能和小扎的機器管家

　　記者：問點關于AI的問題吧。今年年初你說想造個AI管家，這計劃進行的如何？未來AI將如何助力Facebook的產品呢？

　　小扎：計劃進行的還不錯，我準備開始做試用版了，通過它，我可以控制家中的所有事物。

　　記者：在今年的F8大會上，你曾說道AI在洞察力上將超越人類。那么未來十年內，AI在能力上會獲得哪些有趣的提升呢？

　　小扎：我認為AI未來會分化成兩大類，一類專注于模式識別，另一類則用處更廣，負責基本智能和無監督學習等領域的任務。第一類我們已經有所涉獵，但第二類暫時還屬于未知領域。總體來說，雖然我們已經突破了37層深度神經網絡，但人類在AI方面依然是個初學者，我們需要加倍努力。

　　6. 未來的聊天機器人

　　記者：眼下，聊天機器人成了AI的重要應用之一。不過在許多人眼中，這家伙還是速度太慢，對于它，未來Facebook有什么計劃呢？

　　小扎：其實它速度不慢，事實上，每個月都有數百萬人在商家的Facebook頁面上留言，如果全靠人工服務，這一工作量根本無法估量。有了AI系統的介入，客服人員的工作量大幅減少，整體回復速度也在不斷提高。

　　其實在我心里，與商家進行文字對話并不是最好的交互方式，但與傳統方式相比，它依然要好上數百倍。我認為聊天機器人的推出會大大改善人們的生活，這也是Facebook專注于此的原因。

　　7. Facebook在VR領域的賭注

　　記者：收購了Oculus后，Facebook開始對VR技術情有獨鐘，未來你們甚至想通過該技術改變我們的交互方式。實話來說，這對我來說有點科幻了，你能詳細給我們講解一下Facebook的計劃嗎？

　　小扎：我們押寶VR原因有許多。首先，我們的目標是讓每個人都能輕松分享自己的經歷，并幫助人們認識世界。隨著技術的發展，這些目標變的越來越清晰。

　　不過，經驗告訴我們，科技的發展并沒有瓶頸，我們的交互世界最終將從2D形態轉化為3D形態，人們會有越來越多的需求，而VR技術為我們提供了這種可能。

　　其次，每隔10-15年，我們都會經歷一次計算平臺的大換血，而交互界面是一大決定性因素，這就為VR技術創造了得天獨厚的機遇。

　　雖然VR技術眼下還有些問題，但與手機一樣，它最終會逐漸走向成熟。未來，你在手機上遇到的問題，都會被這一新技術一一解決，人類與世界的交互也將進入新階段。

　　8. AR技術面臨的挑戰

　　記者：眼下Facebook正在主攻VR，但對AR卻很少涉獵，未來Facebook在該領域會有所動作嗎？

　　小扎：其實我們也在做AR技術的研發。Facebook專注VR是因為該技術比前者更成熟，我們可以打造廉價的頭戴設備，人們能真正體驗到該技術的樂趣。即使是我們的高端設備Oculus Rift，也比同檔次的AR設備便宜得多。

　　反觀AR技術，我們還有許多科學問題需要解決，不過我認為這些問題很快就將獲得答案。在未來的5-10年內，我們就將擁有成熟的AR設備。關注科客網官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（鳳凰網科技，原標題《外媒專訪扎克伯格：關于Facebook未來的8個關鍵問題》）