科客點評：蘋果可不要變成像三星一樣的后果。

　　5月20日，蘋果近期拒絕向一位在飛行航班上遭遇Beats耳機爆炸之苦的澳大利亞女士賠償。今年2月，這位女士在航班飛行途中使用了Beats耳機，該耳機突然爆炸，導致該女士的面部和手受傷。據澳大利亞網站Adelaide Now的消息，蘋果方面宣稱，他們已經調查了這起事故，認為最終的責任應當歸咎于第三方的電池。

　　據一些媒體報道，這款有問題的Beats耳機是上述女性用戶于2014年購買的老版耳機，需要額外的電池供電。這位受傷的女士（不愿透露姓名）表示，她對蘋果的上述決定感到非常失望，因為“這款耳機沒有一個地方——以及耳機的外包裝——特別規定此耳機應當配備何種品牌的電池”。盡管這位女士面部和手部被燒傷，但她只索賠了更換耳機和所穿衣服受損等相關的費用。

　　一些媒體已經就此事聯系了蘋果，但目前仍未得到回應。

　　事實上，這并非Beats耳機首次遭遇電池問題。2015年，蘋果就回收了Beats Pill XL揚聲器，原因是此設備存在短暫的過熱現象，而且在極端情況下面臨起火風險。在今年2月這位澳大利亞女士遭遇了Beats耳機爆炸事件之后，澳大利亞監管機構就著手發布了預警——稱用戶如果在不使用設備，就不要將電池安裝在設備之中——盡管并不清楚這一政策是否應當能夠阻止上述Beats耳機爆炸的現象。目前而言，那些不容易爆炸的鋅電池還不能很快地投放到市場，因此，當前的Beats耳機只能繼續使用原有的電池了。添加科客公眾號kekebat，獲取更多精彩資訊。（騰訊科技，原標題《耳機爆炸燒傷用戶手和臉 蘋果說這不是我們的問題》）