堅果Pro背殼“崩裂”了! 官方售后處理良心

  科客點評:錘子官方的售后處理還算良心,但是這也有可能是錘黑的惡作劇。

堅果Pro背殼“崩裂”了! 官方售后處理良心

  老羅之前在斗魚直播中辟謠了之前網(wǎng)友所說的高溫龜裂問題,但這種情況并不能百分之百避免,例如下面這位錘友。

  從該錘友提供的視頻來看,堅果Pro酒紅色版背殼發(fā)生了崩裂,視頻中甚至能聽到玻璃的崩裂聲。此次背殼崩裂的狀況在于自動崩裂,由于該段視頻在拍攝上傳時背殼就已經(jīng)傷痕累累,因此不能確認(rèn)是否是受到了外力沖擊導(dǎo)致的。

堅果Pro背殼“崩裂”了! 官方售后處理良心

  對此,錘子官方客服表示可以為用戶免費維修后蓋,用戶只要自主提交售后服務(wù)單,錘子客服就可以進行受理。

  該段視頻的崩裂讓網(wǎng)友非常詫異,一向以工藝著稱的錘子手機竟然發(fā)生了這種嚴(yán)重的質(zhì)量問題,手機的安全性堪憂。添加科客公眾號kekebat,獲取更多精彩資訊。(TechWeb,原標(biāo)題《堅果Pro出現(xiàn)背殼“崩裂門” 官方表示可免費修》)

堅果Pro背殼“崩裂”了! 官方售后處理良心

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  • 我妻由乃

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