HDC2024湖畔對談:華為踐行科技溫度,持續優化無障礙體驗

  科客點評:鴻蒙NEXT不僅煥然一新,帶來眾多優秀體驗與先進能力,還是更有溫度感的平臺,將為用戶、參與者、合作伙伴呈現美好的數字世界。

  時下AI話題大熱,風口已至。有的科技公司All in AI,有的高喊進入AI手機時代,有的AI擅長寫詩畫畫,還有的AI精通多國語言。作為Mobile AI時代的開啟者、SoC運用NPU的引領者,華為的AI實力一直走在行業前列。HDC 2024期間,華為一項業界首創的AI功能贏得了現場觀眾的陣陣歡呼聲,通過AI聲音修復,可協助言語障礙人群實時順暢交流,此刻的AI變得有溫度,感動人心。

創新來自用戶洞察,無障礙功能好壞由障礙用戶說了算

  6月22日,在HDC2024“湖畔對談”主題沙龍活動中,華為終端首席執行官何剛分享了這項技術背后的更多故事,HarmonyOS NEXT帶來的全新“聲音修復”功能,源于一位聽障用戶的真實反饋。

HDC2024湖畔對談:華為踐行科技溫度,持續優化無障礙體驗

  2022年冬殘奧火炬手朱軼琳患有先天性極重度耳聾,她是現任北京市聾協信息無障礙推進委員會副主任,一直致力于信息無障礙事業。作為華為產品的忠實用戶,朱軼琳認為華為的生態、全場景產品的無障礙做得更好,華為的AI字幕功能對于障礙人群的“聽”和“看”做的都很不錯了,解決了來回溝通中“來”的問題。但對于“回”的問題,現有的文字轉語音效果不太好,無法進行實時溝通。

  在獲知并深度分析了以上功能痛點和需求之后,華為投入大量研發資源,工程師團隊與中國殘聯密切配合。通過采集近20個城市,3000多人的聲音數據,專門進行語音大模型的訓練,通過AI能力實現語音修復。打電話時,面對較難辨識的語音語句,也能提供實時清晰的聲音修復體驗,便利與他人的溝通。何剛表示,華為AI聲音修復的算法與模型將開放給社會,開放給各個應用,讓更多的殘障人群可以享受科技帶來的便利。

  “在華為,無障礙功能好壞由障礙用戶說了算”,華為終端BG CEO何剛此言既是華為無障礙團隊日常的工作評判,也是華為對無障礙科技的承諾,更是對每一位無障礙用戶的深切尊重和理解。

堅定做無障礙體驗行業第一

  據介紹,華為從2017年開始重點投入無障礙建設,目標是將無障礙體驗做到行業第一。經過7年的探索和成長,華為無障礙已嵌入研發、生產、銷售、服務的各個環節,制定了越來越成熟的規范。過去的一年,華為聯合全國200多家聾/盲協會,深入到88個城市,開展了超過220場華為無障礙功能體驗活動,線下累計提供了超過14000小時的無障礙用機指導與體驗服務。

  已連續三年成功舉辦的“湖畔對談”,是華為無障礙服務團隊與華為用戶、合作伙伴圍坐交流分享無障礙建設舉措及案例的平臺,現已成為每年HDC大會最溫暖的標志性活動之一。

  今年的“湖畔對談”,華為邀請了多名生態伙伴嘉賓現場分享無障礙建設的思路和成果。其中小紅書深度適配了鴻蒙NEXT,并提供更好用的直播及內容創作發布操作優化,方便視障用戶也可以成為小紅書的創作者。南方航空與交通銀行的App分別做了適老化的“長輩版”和“關愛版”,期待接下來在鴻蒙NEXT中做相應的適配。而在HDC 2024主題演講期間,華為常務董事、終端BG董事長余承東宣布,已有超過1500款鴻蒙原生應用上架。

  在剛剛發布的鴻蒙NEXT全場景智能操作系統上,華為展示了持續構建堅實智能底座的能力與豐富成果,行業領先的“一個系統統一生態”更是實現了對蘋果和安卓的彎道超車。大秀肌肉的同時,其實華為也花了大量努力將眾多新功能更好呈現給近800萬的障礙用戶。據悉,如AI字幕、屏幕朗讀、小藝、簡易模式等無障礙服務,在鴻蒙NEXT上也同步升級了許多特性。

  以小藝為例,在全新推出的華為盤古大模型5.0的深度賦能下,變得更聰明和更智能,視覺輔助能力也得以進化。鴻蒙NEXT中的小藝,能夠進行多輪對話并執行多個指令,跨App操作也可以實現。據統計,華為用戶中障礙群體使用小藝功能的頻率比健全群體更高,可見其價值遠非聊天工具或者“電子寵物”,而是真正能幫用戶有效解決實際問題的小助手。

  鴻蒙系統在持續演進的過程中,也在不斷完善無障礙適配套件,旨在便利開發者高效開發與適配無障礙功能。比如應用接入鴻蒙系統的時候,操作界面的按鈕、文本元素都會自動適配無障礙功能,開發者無需進行額外適配。對于更復雜、動態的頁面,借助鴻蒙無障礙適配套件或者與鴻蒙專門的無障礙開發接口人對接,也能很快完成適配。獨行快,眾行遠,何剛呼吁生態伙伴與鴻蒙協同發力,進一步推進無障礙建設。“科技是為了人們更舒服、更方便、更智能的生活”、“華為不讓任何一個人掉隊”。

鴻蒙NEXT三層重構,打造有溫度的數字世界

  星河璀璨、加入鴻蒙正當時。HDC 2024期間多名華為高管全力為鴻蒙生態打call,歷經5年4代的積極探索前行,如今鴻蒙生態設備數已突破9億,開發者數量超254萬,鴻蒙千帆起態勢已形成。

  作為國人自主研發,由內到外都煥然一新的嶄新平臺,全新的鴻蒙NEXT實現了底座、生態和體驗的三層重構。除了將頂級技術與能力開放給開發者之外,鴻蒙也在積極傳遞華為品牌的“科技溫度”,正在快速走向繁榮的鴻蒙生態,也將是多方共贏的、溫暖的、包容的、無障礙的美好數字世界。添加科客公眾號kekebat,獲取更多精彩資訊。

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