流量不清零真的給力?或許只是個偽需求

  科客點(diǎn)評:小編還是覺得是可以有的,畢竟作為用戶,利益最大化不是很好嗎?

  運(yùn)營商套餐流量到期不清零說了兩年多了,2013年8月,我還曾就此在新浪微博做過微訪談。此話題由于總理提及,最終到了國家級的“指導(dǎo)意見”中,也進(jìn)入了工信部的工作推進(jìn)計劃中。可事實(shí)上,流量不清零并不是真正的用戶需求,改為流量不清零后,用戶也不會更滿意。

流量不清零真的給力?或許只是個偽需求

原因如下:

  一、造成流量清零被關(guān)注的主要原因是套餐內(nèi)外資費(fèi)差距太大,套餐內(nèi)幾分錢1M,而套餐外3毛1M,相差了數(shù)倍,這導(dǎo)致用戶使用流量超出套餐時不敢用,沒用完時又覺得虧得慌。

  二、造成流量清零被關(guān)注的另一個原因是,運(yùn)營商套餐過于復(fù)雜,同時在用數(shù)千上萬種套餐,一個主流套餐又會分為數(shù)檔。加入套餐后,又不能與時俱進(jìn),不斷享受運(yùn)營商技術(shù)進(jìn)步帶來的紅利,用戶有一種掉入圈套的感覺。

  三、造成流量清零被關(guān)注的第三個原因是,遇到突發(fā)的高流量需求時,用戶沒有合適的疊加包可選,超過套餐后,只能被動接受較高的資費(fèi)。

  流量不清零,并沒有真正解決以上三個問題,頂多是局部緩解。真正要梳理運(yùn)營商套餐,也應(yīng)從這三個問題著手,而不是在現(xiàn)有套餐基礎(chǔ)上,又疊加了一個流量不清零,即當(dāng)月剩余流量下月可以繼續(xù)使用,或轉(zhuǎn)贈給朋友。

  如果全面實(shí)施流量不清零,還可能帶來一個新的問題。那就是破壞了現(xiàn)有的精算師按清零模式設(shè)計的套餐結(jié)構(gòu),導(dǎo)致運(yùn)營商不敢制定讓利幅度較大的套餐,會減少通過套餐變化與對手競爭的做法,也就是說,套餐內(nèi)外資費(fèi)都會維持在一個相對較高的水平上。

實(shí)際上,運(yùn)營商也在推出或即將推出符合“流量不清零”特點(diǎn)的套餐包:

  1、三大運(yùn)營商推出的季度、90天、半年、一年有效的流量疊加包。

  2、某虛商沒有套餐(可能有最低消費(fèi)),單一定價,用戶用多少算多少。

  3、中國電信 iFree 卡,流量包12個自然月有效。

  4、傳說中的、中國移動要在9月開始試點(diǎn)的“階梯定價”,越用越便宜。(新浪博客,原標(biāo)題《為什么說流量不清零是“偽需求”?》)

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我要點(diǎn)評 2 條評論

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  • 李娜麗

    李娜麗

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  • 柿崎惠

    柿崎惠

    說得蠻有道理,但我還是想要不清零

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