前有機票,后有酒店,攜程又一重頭被去哪兒超越?
日前,去哪兒莊辰超的內部郵件中公布了國慶當天的入住間夜量,達到了50萬間夜,單日年對年增速創下了最近五年的新高。
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科客點評:OTA在黃金節假日的競爭尤為激烈,酒店業務更是免不了。
日前,去哪兒莊辰超的內部郵件中公布了國慶當天的入住間夜量,達到了50萬間夜,單日年對年增速創下了最近五年的新高。同時莊辰超還表示,去哪兒酒店業務歷經艱難,已經接近或者峰值達到市場第一。去哪兒酒店獲得如此驚人的增速,究其原因,劉曠認為主要有以下幾個方面:
1、得益于去哪兒具有狼性化的線下地推團隊。從去年1月份開始,去哪兒成立目的地事業部,正式開始了酒店直簽業務,短短一年多的時間,去哪兒網的酒店直簽數量就達到了近30萬家。通過線下地推團隊的建設,去哪兒網加強了對整體酒店資源的控制,尤其是在廣大的三四線城市,去哪兒在酒店資源上確立了絕對的資源優勢。
2、去哪兒在移動端具有絕對的優勢。在移動互聯網時代,很多用戶外出基本都不會帶電腦,但是都會帶手機,無線端毫無疑問將會成為酒店預訂的重中之重。而無線端一直都是去哪兒網最重要的戰略,在8月份去哪兒的無線端預訂酒店已經占到了總量的85%以上,成為業內第一,去哪兒在無線端的迅猛增長是其酒店預定量大增最關鍵因素。
3、去哪兒作為一家互聯網公司,技術方面的領先優勢也是酒店突增的后方保證。在技術保障的基礎之下,用戶的線上體驗自然也就更好,尤其是在國慶日這樣訪問高峰期的時候,如果沒有強大的技術支撐,移動端也難以同時承受住如此巨大的用戶訪問量。
4、低價一直都是去哪兒的殺手锏,這是去哪兒機票超越攜程最重要因素。而在酒店預訂上,由于去哪兒同樣采取的是平臺模式,其同等星級的酒店價格相對于攜程、藝龍要便宜很多。酒店星級一樣、服務一樣,消費者干嘛不選擇價格更便宜的酒店?
5、去哪兒在酒店業務的投入力度巨大。在第二季度開始,去哪兒網針對酒店推出了大量的促銷活動,先后推出了“酒店5折”、“千元紅包”等活動,這些活動毫無疑問加大了去哪兒的虧損,但也帶來了其酒店業務的直線上升。去哪兒正在復制其機票業務上的成功模式,用虧損換酒店業務的增長,一旦達到酒店業務的第一,實現盈虧平衡乃至在線旅游收入第一的目標也不再是難事。
但是去哪兒如此驚人的增長速度也引發了業界的恐慌,尤其是攜程。就在前不久,攜程收編藝龍就已經從側面承認了去哪兒酒店已經成為攜程最強大的競爭對手,如今去哪兒的單日峰值已經達到了市場第一,無疑會讓攜程酒店未來面臨的形勢越來越嚴峻。
去哪兒酒店第三季度有望超越攜程
2016年年末,有望將是去哪兒的盈利時間節點,這是莊辰超早在2014年下半年發出的預告。隨著機票、無線市場份額已穩居第一之后,一旦再將酒店業務的桂冠攻下,去哪兒成為中國在線旅游王者便是指日可待。同時,去哪兒一直認為,在這場大戰中最大的勝算,是去哪兒的效率更高,即在收取更少傭金的情況下,達到一定規模仍然可以實現盈利,即借助大數據與機器的力量,實現成本增速大幅下降,收入增速仍然能夠保持,虧損不斷地收窄直至反虧為盈。
根據比達咨詢最新發布的《2015年上半年度在線旅游移動端市場研究報告》顯示:2015年上半年,在線旅游行業的酒店預訂企業中,攜程、去哪兒和藝龍分布位居前三甲,其中去哪兒同比增長最快,增速是攜程的2倍還多,二者差距不斷縮小,藝龍預訂量增長較慢(約是去哪兒三分之一),翻身機會較低。
去哪兒公布的第二季度財報數據也顯示:去哪兒酒店間夜數1780萬,間夜數同比增長了145.2%,住宿預訂收入同比增長了261.8%。而相比之下,攜程卻從不公布酒店間夜量,業內預估攜程2015年間夜增速為55%,Q2間夜量2300萬,依照這個增長速度推算的話,去哪兒在第三季度的酒店間夜量將會超越攜程。
而從此次國慶日去哪兒公布的酒店預定量來看,去哪兒在國慶黃金周期間的酒店預定量超越攜程幾乎已成定局。國慶期間是一年當中酒店預訂的最高峰時期,攜程在這個期間敗給去哪兒無疑又是一個信號的釋放:攜程的酒店預訂量正在被去哪兒超越。
去哪兒堅持以犧牲利潤的方法來換取高營收,并進而博得高市場份額。為了保證平臺具有充足的資金池,2015年6月17日,去哪兒網發行了5億美元優先無抵押可轉換債券,息率2%,初始轉換價格每股美國存托憑證55美元。2015年6月5日,去哪兒網還增發了6,842,106股美國存托憑證,每美國存托憑證47.5美元。截至2015年6月30日,去哪兒網的現金和現金等價物、限定用途現金、應收賬款和短期投資總價值為64.111億元人民幣(約合10.341億美元)。這是去哪兒敢于跟攜程硬碰硬,敢于狠心玩低價的底氣所在。
相比之下,攜程在應對此前去哪兒發動的連番價格戰上面卻顯得有些心不在焉,無論是從折扣力度,還是活動參與酒店數量、覆蓋城市數量等方面,攜程酒店似乎并不愿意降低利潤與去哪兒廝殺價格戰,這也是導致攜程酒店預定量被去哪兒追趕上的重要原因。但是面對酒店業務即將被去哪兒全面反超的趨勢,攜程會坐以待斃嗎?很明顯不能。
攜程的保衛戰已然打響
攜程今天的體量較大,新業務種類繁多,但大部分都處于成長期,而其根基就在于酒店。酒店業務是目前攜程最重要的利潤來源,如果這一領域受到威脅,對于整個攜程旅游線的老大地位都將是一個巨大的挑戰,據此看來,攜程必然會打響這一保衛戰。那么,攜程保衛戰的勝算又有幾分?
從平臺化的發展來看,對攜程來說,控制酒店資源是其一直以來的最核心競爭力,但是隨著互聯網平臺化的發展,尤其是移動互聯網時代的到來,今天直采的酒店資源已經遠遠不能滿足攜程的發展。于是攜程也開始了平臺化的思維擴張,只是如何改變過去的體制與思維成為了平臺擴張的障礙,尤其是在如何平衡自己與供應商的關系上,攜程眼下并未處理得很好。不可否認,攜程對于酒店的控制力要更強,但是在互聯網時代下,如果不具備平臺化的思維,是很難走得更遠,攜程必須要在這個方面上多下點功夫。
從中高端酒店的市場格局來看,攜程在高端酒店上的優勢依然還是比較明顯,尤其是在一二線城市。目前去哪兒依托強大的地推團隊,在三四線城市以及在一些中低端酒店市場上獲得了不錯的戰績,同時也正在向高端酒店市場發起進攻,大有農村包圍城市的戰略意圖。攜程仍然會繼續守住其高端酒店市場,這是攜程酒店的核心利潤來源,從攜程收購藝龍就足以看出其對這一市場的重視程度。
從無線端的布局來看,盡管去哪兒目前取得了領先優勢,但是攜程也絲毫不敢懈怠。攜程在無線端的布局也較早,其移動端的成交比例也占到了70%,而從去哪兒在無線端取得的戰績來看,攜程已深刻意識到未來與去哪兒的勝負關鍵就在于無線端,攜程未來必然會加大對無線端的投入力度。
從低端酒店市場來看,攜程也深知圍魏救趙的道理。為了守衛自己的中高端酒店市場份額,攜程也正在試圖借助酒店團購作為其進軍低端酒店市場的突破口,向去哪兒發起反擊,只是在低端酒店的資源把控上,攜程還需要加強。
酒店格局正式進入兩超多強時代
在過去在酒店市場份額中,攜程、去哪兒、藝龍雖說是三強,但是攜程一家獨大的優勢還是十分明顯。如今藝龍被攜程收編,去哪兒與攜程一個稱霸中低端市場,一個稱霸高端市場,市場格局明顯已經發生變化。
除了攜程、去哪兒兩大在線酒店巨頭在瞄準這一領域之外,還有美團酒店、阿里去啊等旅游平臺,以及傳統線下連鎖酒店自建的平臺。藝龍雖然被攜程收編,但是卻仍然堅持獨立發展,并且同時仰仗于騰訊;美團借助酒店團購發家,如今也已全面進行在線酒店預訂市場,同樣是一支不可忽視的力量;阿里去啊依托阿里巴巴,推出“未來酒店”,借助支付寶作為移動入口,其實力自然也不可小覷。
從整體的在線酒店市場格局來看,攜程在第三季度被去哪兒超越幾乎已經是可以看見的事實,不過攜程在酒店市場的利潤獲取上仍然是絕對的老大,去哪兒在穩固中低端酒店市場的霸主地位之后也定然會向高端市場發起更猛烈的攻擊,未來兩超之間的競爭將會越來越激烈。而美團、藝龍、去啊等多強也必然不會放過這一巨大的在線旅游業務,兩超在互相爭斗的同時還要提防多強的進攻,在線酒店市場格局也正式進入兩超多強時代。(文/劉曠,以禪道參悟互聯網、微信公眾號:liukuang110)
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