科客點評：個人信息安全問題依舊嚴峻，還是請大家盡可能保管好自己的個人信息吧。

　　iPhone手機為了保護個人隱私而設定了一個非常貼心的功能，當手機丟失后，機主可以遠程鎖定手機致使他人無法使用。不過，這一功能現在也成了一把雙刃劍，如果機主不妥善保管好自己的個人信息，那么更可能會被居心不良的人所利用。

　　《齊魯晚報》報道，濟南的劉先生和張先生近來都遇到怪事，自己的iPhone手機明明還在手中卻被莫名的遠程鎖定，導致自己無法使用。與此同時，屏幕上還提示請聯系一個QQ號來進行解鎖。當二人與對方取得聯系后均被要求支付600到1000元來進行解鎖操作。雖然明白這是典型的敲詐，但對于自己的手機為何會被他人鎖定，兩位事主還是有些搞不清楚。

　　對此，蘋果客服的工作人員解釋，這些手機被鎖定的根源出在注冊郵箱上。該工作人員表示，鎖定手機的人在獲取了郵箱信息之后，如果這一郵箱為注冊蘋果ID的郵箱，則可以使用忘記密碼，通過郵件重置密碼的方式，改變蘋果ID密碼，通常在這一過程中，郵箱的密碼也會被重置。隨后，對方可使用重置過的蘋果ID，打開“查找我的iPhone”，開啟丟失模式，鎖定手機并且向機主敲錢。

　　同時，蘋果客服人員給出建議，當手機被鎖定時可以通過自己所登陸Apple ID的忘記密碼功能來找回密碼，但需要用戶記住注冊時所設定的三個密保問題的答案。而對于那些無法回答密保問題的用戶來說，還可以通過發票、手機包裝、保修卡等信息找回，同時還需要提供對方索要錢財的截屏，將這些通過郵件發送給蘋果客服人員，客服人員審核后為用戶找回賬號信息。同時，蘋果的工作人員提醒說，平時用戶要注意保存自己的郵箱信息，如果有泄露的風險，要及時對密碼以及密碼保護問題進行修改。關注科客網官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（快科技，原標題《iPhone莫名被遠程鎖定 解鎖被敲詐上千》）