科客點(diǎn)評(píng)：自己多看著點(diǎn)手機(jī)或許就能避免去售后了，但是，也只是或許哦。

（圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）

　　一年一度的“雙十一”落幕了，各大手機(jī)廠商毫無(wú)意外地紛紛廣而告之自己“銷(xiāo)量第一”、“銷(xiāo)售額第一”、“單品銷(xiāo)量第一”等等。在這繁榮和熱鬧背后，無(wú)疑是消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的巨大購(gòu)買(mǎi)需求。

　　然而對(duì)消費(fèi)者而言，買(mǎi)時(shí)新鮮歡喜，出了問(wèn)題扯皮糾纏不清，歡喜過(guò)后是悲傷憤怒的手機(jī)維修過(guò)程，相信是許多人的真實(shí)感受。

　　一旦售后服務(wù)的“后院”起火，廠商們將如何自救？又如何讓消費(fèi)者心甘情愿為之“發(fā)燒”？

　　2015年7—10月，《消費(fèi)者報(bào)道》結(jié)合線上和線下兩種方式，對(duì)包括蘋(píng)果、三星、華為、小米、魅族、聯(lián)想、中興、OPPO、vivo和酷派在內(nèi)的十大主流手機(jī)廠商的售后服務(wù)作了對(duì)比測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)指標(biāo)包括收費(fèi)是否合理、維修效果、服務(wù)態(tài)度等7個(gè)方面。

　　下面帶大家通過(guò)圖文方式來(lái)了解各大手機(jī)品牌的售后情況吧。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（文/消費(fèi)者報(bào)道）