微軟道歉:Surface新產品體驗不完美,會盡快推出更新修復

  科客點評:為了不辜負用戶,微軟對產品的這些問題還是得多上心。

微軟道歉:Surface新產品體驗不完美,會盡快推出更新修復

  微軟今天為Surface新產品體驗無法完美,而向Surface Pro 4和Surface Book用戶道歉。兩個多月前,微軟為旗下高端平板電腦產品線推出了最新產品--Surface Pro 4,另外還推出了終極筆記本電腦--Surface Book。然而,盡管這兩種設備獲得普遍好評,不少用戶都因為每天日常使用出現的各種問題向微軟抱怨。

微軟道歉:Surface新產品體驗不完美,會盡快推出更新修復

  例如,許多人抱怨設備的英特爾顯示驅動出現問題,現在這個問題已經得到解決。但是,很多用戶也遭遇到另一個嚴重的問題,即設備在睡眠模式持續嚴重耗電。微軟日前承認存在這個問題,微軟也證實,Surface Pro 4和Surface Book出貨之前,微軟就知道存在這個問題。但是微軟表示,要到明年才能推出更新修正Surface Pro 4和Surface Book睡眠情況下耗電嚴重的問題。

  由于Surface Pro 4和Surface Book最便宜的型號也要899美元,最貴的型號更是高達2699美元,這也就不難理解,為什么遇到問題的買家會如此沮喪或者憤怒了。

  微軟在今天的道歉聲明當中表示,非常感謝Surface Pro 4和Surface Book客戶開放和坦誠的反饋,對于這些問題導致用戶體驗不能完美,微軟表示很抱歉。微軟正在認真傾聽用戶的反饋,用戶的意見可以幫助我們及時更新和修復解決問題。微軟已經通過Windows Update發布了一些更新,并正在努力盡快提供更多更新和修復,以進一步提高整體驗。關注科客網官方微信kekebat,獲取更多精彩資訊。cnBeta.COM,原標題《微軟為Surface新產品體驗無法完美而道歉》)

微軟道歉:Surface新產品體驗不完美,會盡快推出更新修復

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  • 神樂耶

    神樂耶

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  • 諦聽

    諦聽

    微軟是不是把還未正式發布的測試版Win 10 Mo文明用語le裝到950XL上賣出來了?這家公司越來越不得了,測試版就敢當正式版賣了。

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  • 公主

    公主

    微軟家的東西,一般要到第二第三代才能買

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