科客點評：通過“20客戶日”活動以及“美好生活服務聯盟”，廣東聯通在客戶服務與異業生態合作領域邁出了堅實而有力的一步，為用戶打造更加美好的數字生活。

　　3月20日，廣東聯通以“智聯未來·煥新美好生活”為主題，在佛山聯通5G數字化創新體驗中心舉辦“聯通客戶日”活動，正式發起廣東聯通“美好生活服務聯盟”，以開放之姿，攜手家電、家具、終端、日化、文旅、出行、健康、物業等各領域品牌，打破行業邊界，整合優質資源，共同打造“權益共享、服務共生”的美好生活生態圈。廣東聯通副總經理孔祥斌、美的集團中國區域廣州運營中心總經理王明智出席活動。

　　廣東聯通將把每月的20號作為“聯通客戶日”，攜手各大合作伙伴，面向廣東聯通全省三千多萬客戶，聯合推出福利權益、跨界消費優惠、智能化的新產品服務體驗，共同打造“權益共享、服務共生”的美好生活生態圈。通過每月的“20客戶日”，也就是“愛您客戶日”，實現“天天十分滿意，月月百倍驚喜！”，為客戶不斷傳遞更暖的服務。

　　“美好生活服務聯盟”是廣東聯通響應國家"數字中國"戰略、落實國家《提振消費專項行動方案》，促進生活服務消費，加強服務供給能力建設，支持服務消費場景創新、業態融合、產業集聚的重要部署。 “20客戶日”活動是廣東聯通進一步深化客戶服務與合作生態的有力舉措；是踐行“聯通好服務 用心為客戶”理念的莊重承諾，也是深耕智慧家庭、數智社區、數字鄉村、智慧城市等領域，讓科技真正服務于生活、助力社會數字化轉型的具體體現。

　　特別值得一提的是，本期“20客戶日”廣東聯通邀請到美的成為“美好生活服務聯盟”合作伙伴。雙方將攜手為廣東聯通用戶帶來優質產品和專屬福利，此次合作將為用戶帶來更豐富的選擇和更優質的體驗。廣東聯通將通過全省線下1000多家營業廳以及線上新媒體等渠道，廣泛傳播活動優惠信息，邀請廣大用戶積極參與，共享這場由科技與生活融合帶來的盛宴。

　　活動現場，廣東聯通還特別策劃了用戶互動體驗環節。邀請現場用戶擔任“美好生活體驗官”，邀請用戶成為“產品設計師”和“服務質檢員”，通過參與業務體驗、網絡體驗以及服務建議征集等活動，用戶不僅可以對廣東聯通的服務進行評價，且每一個建議和創意都有可能成為未來服務優化與創新的靈感源泉。用戶的聲音是廣東聯通不斷前行的動力，用戶的每一個10分評價都是對廣東聯通最大的鼓舞，而用戶的每一個建議都將被認真對待，融入到后續的服務升級中。

　　本次活動的成功舉辦，標志著廣東聯通在客戶服務與異業生態合作領域邁出了堅實而有力的一步，通過“20客戶日”活動以及“美好生活服務聯盟”，為用戶打造更加美好的數字生活。廣東聯通未來將與合作伙伴攜手共進，以“更快的網絡、更炫的業務、更暖的服務”回饋用戶，與用戶共同成長。添加科客公眾號kekebat，獲取更多精彩資訊。